Les personnes ayant d’un accès internet via la fibre, disposent généralement de ces 2 fréquences de 2,4 et 5 GHz. Si cela est le cas, lors de l’installation du Cookéo, il peut être nécessaire de forcer l’installation sur la bande de 2.4 GHz en désactivant provisoirement celle de 5 GHz.
De même, il n’est pas possible d’installer le Cookéo sur un wifi dit “ouvert” (c’est-à-dire auquel on se connecte sans mot de passe) ou sur un wifi sécurisé par un mot de passe comportant des caractères spéciaux. Pour contourner ces restrictions, il est possible de créer un compte d’accès « invité » et de configurer celui-ci avec un mot de passe sans caractères spéciaux afin d’y connecter le Cookéo.
Toutes ces manipulations sont disponibles dans les paramètres de votre box.
Il peut parfois être nécessaire de redémarrer votre box pour que celle-ci reconnaisse le Cookéo.
Si tout cela est incompréhensible pour vous et que vous rencontrez des soucis pour appairer votre Cookéo, rapprochez-vous du service technique de votre fournisseur d’accès ou d’un petit génie de l’informatique